Öneri Sistemi Nedir? İdeal Öneri Sistemi Nasıl Olmalı?

Öneri sistemleri, çalışanlar ve yönetim arasında bir iletişim kanalı işlevine sahiptir. Bu kanal sayesinde, çalışanlar iş verimliliğine, çalışma ortamına, şirketin ürün ve hizmetlerinin kalitesi gibi çeşitli konulara yönelik öneri ve isteklerde bulunabiliyor. Yönetim ise çalışanların söz konusu öneri ve isteklerine yönelik tüm süreçleri öneri sistemleri üzerinden kolayca takip ederek değerlendirebiliyor. Böylece çalışanların şirket operasyonlarında söz sahibi olması sağlanıyor ve hem şirket hem de çalışan açısından pek çok avantaj sağlıyor.

Başarılı bir öneri sistemi için şirketlerin hem çalışanları hem de sistemin kullanımı açısından  belirli etkenleri göz önünde bulundurması gerekir. Bu yazımızda, öneri sistemi ile ilgili bilinmesi gerekenleri sizler için hazırladık.

Bireysel Öneri Sistemi

Bireysel öneri sistemi maliyetleri azaltmak, verimliliği artırmak ve çalışma koşullarını iyileştirmek için çalışanlar tarafından öneri, istek ve fikirlerin tek bir dijital platform üzerinden yönetime aktarılmasını sağlayan bir sistemdir. Çalışanların öneri ve taleplerinin yönetim tarafından değerlendirilmesi ve uygulanmasıyla şirketin sürekli iyileştirilmesi ve geliştirilmesi sağlanır. Ayrıca, şirketin işleyişinde söz hakkı ve rolü olan çalışanın bağlılık düzeyi ve motivasyonunda da artış sağlanır. Kısaca, bu sistem hem çalışan hem de şirket yararı için kullanılır.

Öneri Sistemi Prosedürü

Öneri sisteminin fayda sağlayabilmesi için şirketlerin öncelikle belirli etken ve süreçleri göz önünde bulundurması gerekiyor. İlk kez öneri sistemi kullanan şirketler çalışanlarına sistem hakkında gerekli bilgileri aktarmalıdır. Çalışanları bu sistemin kullanımına teşvik etmek için başarılı, iyi öneriler için bir takdir ve ödüllendirme yöntemi uygulanabilir.  Bu sistemin çalışanlar tarafından kullanılmasını ve benimsenmesini sağlayan bir diğer unsur ise yönetimin önerileri değerlendirme ve uygulanma sürecidir.

Öneri Sistemi Faydaları

Öneri sisteminin hem çalışan hem de şirket için belirli avantajları bulunur. Bu avantajlar şu şekilde sıralanabilir:

> Şirket ürün ve hizmet kalitesinin yükselmesi, maliyetlerin azalması sağlanır.

> Çalışanların şirkete olan bağlılık düzeyleri artar.

> Şirket içindeki problemler hızlı bir şekilde tespit edilebilir ve çözüm üretilir.

> Şirket üretkenliği ve verimliliği artar.

> Şirket kültürü geliştirilir.

İdeal Öneri Sistemi Nasıl Olmalı?

İdeal bir öneri sisteminde öneri, talep ve isteklerini endişe duymadan paylaşabilmeleri için çalışanların gizliliğinin sağlanması gerekir. Öneri veya isteklerin değerlendirmenin söz konusu konuyla ilişkili bir uzman tarafından yapılması oldukça önemlidir. Belirli öneri ve isteklerin gerçekleştirilmesi hemen mümkün olmasa da değerlendiricinin söz konusu öneri veya isteğe kısa sürede geri dönüşte bulunması ve onay sonrası sürecin ilerleyişi hakkında bilgilendirmesi sistemin verimli ve etkin bir şekilde kullanıldığını gösterir.

Sorwe öneri sistemi çözümü ile çalışanlarınızın mobil cihazları üzerinden istedikleri zaman istedikleri yerden önerilerini ve isteklerini sizlerle paylaşabilir. Öneri duvarında paylaşılan öneri ve isteklerini onaylayabilir ve çalışanlarınızın anlık olarak süreci takip etmesini sağlayabilirsiniz. Sorwe öneri sistemi çözümleri hakkında daha ayrıntılı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.