İlk Günler Unutulmaz: Oryantasyon Süreci ile Kurum Kültürünü Nasıl Aktarırsınız?

“İlk izlenim her şeydir” klişesi, işe alım süreçlerinde tam anlamıyla gerçektir. Bir çalışanın işe başladığı ilk gün, sadece yeni bir masa veya mail adresi almakla sınırlı değildir. Aslında o gün, yeni bir kültüre adım atar. Ve bu kültürün sıcaklığı ya da mesafesi, o kişinin şirketteki yolculuğunun yönünü belirler.

Kurum kültürü; sadece ofiste asılı değer tablolarından, yöneticilerin konuşmalarından ya da şirketin web sitesindeki misyon cümlelerinden ibaret değildir. Kültür, davranışlarda, iletişim tarzında, toplantıların akışında ve hatta mola sürelerindeki sohbetlerde kendini gösterir. Bu yüzden oryantasyon süreci, çalışanlara bu görünmeyen dinamikleri göstermek için eşsiz bir fırsattır.

Kurum Kültürü Aktarımı Neden Oryantasyonla Başlamalı?

Araştırmalara göre, ilk 90 gün içinde çalışan bağlılığını sağlamış kurumlarda, çalışanların işte kalma oranı %69 daha yüksek oluyor. Ancak bu bağlılık, yalnızca iş tanımının anlaşılmasıyla değil, çalışanın kendini o yapının bir parçası hissetmesiyle oluşur.

Oryantasyon, işin “nasıl yapılacağını” öğretmekten çok daha fazlasını içermeli. Şirketin “neden” yaptığı, hangi değerleri önceliklendirdiği, ekip içindeki yazılı olmayan kurallar (örneğin, kamera açık mı tutulur, maille mi yoksa Slack’le mi yazılır?) gibi detaylar oryantasyon sürecine dahil edilmelidir.

Oryantasyon Sürecinde Kültürü Canlı Tutmanın 5 Yolu

1. Hikayelerle Başlayın, Sunumlarla Değil

Yeni başlayanlara PowerPoint’lerle şirket tarihçesi anlatmak yerine, ilk gününüzde şirketin kuruluş hikayesini CEO’nun kendi ağzından dinletmek etkileyici olabilir. Gerçek hikâyeler, kültürün inandırıcılığını artırır.

2. Kültürel Ritüelleri Tanıtın

Her cuma öğlen yapılan pizza partisi, pazartesi sabahı yapılan 15 dakikalık “haftaya başlama toplantısı” ya da takdir mesajlarının paylaşıldığı bir Slack kanalı... Kültürü oluşturan bu ritüelleri ilk günden tanıtmak, aidiyet hissini tetikler.

3. Rehber Sistemleri Kullanın

Yeni başlayan biri, en basit konular için bile soru sormaya çekinebilir. İşte bu yüzden bir “buddy” (yol arkadaşı) atamak, o kişinin daha hızlı adapte olmasına ve kültürü doğal yoldan öğrenmesine katkı sağlar.

4. İlk Gün Sürprizleri Kültürün Taşıyıcısıdır

Sorwe kullanıcılarından biri, yeni başlayanlara ilk günlerinde küçük bir kutu bırakıyor: içinde şirketin değerlerini anlatan bir kart, bir kahve kupası ve el yazısıyla yazılmış “hoş geldin” mesajı. Bu küçük jest, kurum kültürünün sıcaklığını anında hissettiriyor.

5. İki Yönlü Bir Süreç Olduğunu Unutmayın

Oryantasyon sadece bilgi aktarmak değil, aynı zamanda dinlemektir. Yeni gelen kişinin önceki şirket deneyimleri, ilk izlenimleri ve fark ettiği detaylar, kültürel gelişim için altın değerindedir. Bu yüzden ilk haftanın sonunda mutlaka bir check-in toplantısı yapılmalıdır.

Uzaktan Oryantasyonda Kültür Aktarımı Nasıl Olur?

Pandemi sonrası birçok kurum, hibrit ya da tamamen uzaktan çalışmayı tercih etti. Bu durumda kurum kültürünü fiziksel bir ofiste yaşatmak mümkün olmasa da, dijital araçlarla deneyimi zenginleştirmek mümkün.

Etkileşimli videolar, Slack'te tanışma kanalları, dijital oyunlar ya da sanal kahve molaları, kültürün dijital ortamda da canlı tutulmasına yardımcı olur. Sorwe gibi dijital İK platformları ise onboarding sürecini hem kişiselleştirir hem de takip edilebilir hale getirir. Bu sayede hem çalışan hem de İK departmanı, sürecin neresinde olduğunu net şekilde görebilir.

Kapanış: Kültür Sadece Anlatılmaz, Yaşatılır

Oryantasyon süreci, bir çalışanın “Buraya ait miyim?” sorusuna verdiği ilk cevaptır. Bu cevap olumluysa, o çalışan kurumun en büyük savunucularından biri olur. Ama olumsuzsa, yüksek maliyetli bir sessiz ayrılık süreci çoktan başlamış demektir.

İlk günler unutulmaz. Peki sizin şirketinizin ilk günü nasıl hatırlanıyor?