SORWE Bilgi ve Mobil Teknolojleri A.Ş. ("SORWE" veya "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmaktayız. Bu teknolojilerin kullanımı başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) olmak üzere tabi olduğumuz mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.
Bu Çerez Aydınlatma metninin amacı, tarafımızca işletilmekte olan “www.sorwe.com” internet sitesinin (“Site”) işletilmesi sırasında Site ziyaretçileri (“Veri Sahibi”) tarafından çerezlerin kullanımı ile elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. Bu metinde sitemizde hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğinizi sizlere açıklamak istiyoruz.
SORWE olarak sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir veya sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Dolayısıyla iş bu aydınlatma metninin hükümlerini dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Güncel aydınlatma metni üzerinde gerçekleştirilmiş olan her türlü değişiklik sitede veya herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmakla birlikte yürürlük kazanacaktır. Son güncelleme tarihini ve versiyon bilgilerini sayfa sonunda bulabilirsiniz.
Kişisel verilerinizin SORWE tarafından işlenme hakkında daha detaylı bilgi için https://www.sorwe.com/tr/gdpr adresinde yer alan SORWE Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nı okumanızı tavsiye ederiz.
Çerezler Nedir ve Neden Kullanılmaktadır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcılar aracılığıyla cihazınıza veya ağ sunucusuna depolanan küçük metin dosyalarıdır.
Hangi Çerezler Hangi Amaçlarla Kullanılmaktadır?
Genel Olarak SORWE olarak sitemizde çeşitli amaçlarla çerezler kullanmakta ve bu çerezler vasıtasıyla kişisel verilerinizi işlemekteyiz. Bu amaçlar başlıca şunlardır:
- Site’nin çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, oturum açan üyelerin Site’de farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
- Site’yi analiz etmek ve Site’nin performansını arttırmak. Örneğin, Site’nin üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Site’yi ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
- Site’nin işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Site üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Site’yi ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
SORWE olarak, aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz.
Ziyaretçiler SORWE’nin sitesi üzerinden SORWE’ye e-posta gönderebilir. Ziyaretçi mesajları kullanıcı adını, e-posta adresini ve kullanıcının mesajda iletmek isteyebileceği ek bilgileri içerir. Bu halde ziyaretçilerin mesaj içeriğinde özel nitelikli kişisel verileri (örn. ırk veya etnik köken, siyasi görüş, dini veya felsefi inanç, bedensel veya ruhsal sağlık, genetik veriler, biyometrik veriler, dernek veya sendika üyeliği, kılık kıyafet, cinsel hayat ya da eğilim, ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler ve sabıka kaydı) paylaşmamaları gerekmektedir.
Çerez Açıklama Oturum Çerezleri
Oturum çerezlerini ziyaretinizi süresince internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamaktadır. Sitelerimizin ve sizin, ziyaretinizde güvenliğini, sürekliliğini sağlamak gibi amaçlarla kullanılırlar. Oturum çerezleri geçiçi çerezlerdir, siz tarayıcınızı kapatıp sitemize tekrar geldiğinizde silinir, kalıcı değillerdir.
Kalıcı Çerezler
Bu çerezler bilgileriniz ve seçimlerinizin bir sonraki ziyaretinizde internet sitemiz tarafından hatırlanmasına yardımcı olurlar. Kalıcı çerezler, sitemizi ziyaret ettiğiniz tarayıcınızı kapattıktan veya bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bile saklı kalır. Tarayıcınızın ayarlarından silinene kadar bu çerezler tarayıcınızın alt klasörlerinde tutulurlar.
Kullanım Bakımından Çerez Türleri
Birinci ve Üçüncü Kişi Çerezler
Birinci kişi çerezler sitemiz tarafından kullanılan çerezlerdir. Üçüncü kişi çerezler ise sitemiz haricinde bilgisayarınıza kurulan çerezlerdir. İnternet sitemizde hem birinci hem de üçüncü taraf kişi çerezleri kullanılmaktadır. İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde paylaşılabilecektir.
Zorunlu Çerezler
Zorunlu Çerezler, internet sitesinin düzgün bir şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Sistemin düzgün bir şekilde yönetilebilmesi, kullanıcı hesaplarının oluşturulup kullanıcıların giriş yapabilmesi, sahte işlemlerin önlenmesi için zorunlu çerezler kullanılır. Bu çerezlerin olmaması durumunda internet sitesi düzgün çalışmaz.
İşlev Çerezleri
İşlev Çerezleri internet sitesindeki ziyaretinizi kolaylaştırmak ve site üzerindeki deneyiminizi geliştirmek için kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler internet sitesine yaptığınız bir önceki ziyareti hatırlayarak içeriklere rahatça erişmenizi sağlar.
Analitik Çerezler
Analitik Çerezler, hangi sayfalarımızın daha fazla ilgi çektiğini, hangi kaynakların daha çok görüntülendiğini görmemize yarayan, sitelerimizdeki trafiği görerek bu trafiğe uygun hizmet sağlamamızı sağlayan veriler içerir. Bu nitelikte kullanılan çerezler bilgiyi anonim olarak depolar.
Reklam Çerezleri
Reklam ya da diğer adıyla Hedefleme çerezleri, ilgi alanınıza yakın olan içerikleri tespit etmemizi ve sunmamızı sağlayan çerezlerdir. Sizi tanıyabilmemiz ve size özel reklamlar sunabilmek adına web sitemize ve mobil sitemize, reklam verdiğimiz diğer web sitelerine üçüncü taraf reklam çerezleri yerleştirilebilir. Bu çerezler ayrıca reklamlarımızın verimliliğini ölçmek için kullanılmaktadır.
Google Analytics
Google Analytics kullanıcıların internet sitesini nasıl kullandığını analiz eden bir web analiz aracıdır. Anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilgisi bilgileriniz Google’a gönderilir.
Hotjar
Bir web sitesi test aracı olan Hotjar tarafından anonim olarak tutulan çerezlerdir. Hotjar; anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, cihaz, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilginizi tutar.
Hubspot
Sizlere çok daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir destek sunmak için Hubspot’un çerezlerinden yararlanıyoruz. Hubspot; anonimleştirilmiş olarak tarayıcı, cihaz, dil seçeneği, ziyaret ettiğiniz sayfalar, işletim sistemi bilginizi tutar.
SORWE uygulamasını, web sitesini kullanırken, doğrudan sorulara verilen yanıtlarla veya cookies, çerez gibi isimlerle anılan uygulamalarla elde edilen kişisel verileriniz;
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin, pazarlama faaliyetinin yapılması, pazar araştırması, tanıtım ve gerekli bilgilendirmeyi yapabilmek, şikayet ve önerileri değerlendirebilmek ve SORWE ile paylaşılan iletişim kanalları üzerinden doğrudan sizinle irtibata geçebilmek,
• Müşteri ve Müşteri adayı ilişkilerinin ve buna bağlı olarak iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
• Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi,
• Veri güvenliği kapsamında, sistem için gerekli tüm teknik ve idari tedbirlerin alınması,
• Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi,
amaçlarıyla, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenecektir.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, internet sitemizi ziyaretiniz kapsamında veya sitemiz üzerinden bizlerle iletişime geçmeniz dolayısıyla elektronik ortamda çerezler yoluyla, veri sahiplerinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimizin meşru menfaatleri, gerek veri sahibi gerekse Şirketimiz yönünden bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemeye gerek duyulması ve bizlerle iletişime geçtiğinizde tarafınızdan alenileştirilmiş olması hukuki sebeblerine dayalı olarak toplanmaktadır. Toplanan kişisel verileriniz Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında bu Çerez Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla da işlenebilmektedir.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği SORWE olarak, Çerez Aydınlatma Metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarıyla ve özel kişilere paylaşabiliriz.
SORWE olarak, aydınlatma metni kapsamındaki kişisel verilerinizi yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi ile sınırlı olarak ve mevzuata uygun şekilde tedarikçilerimize, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere paylaşabiliriz. Verilerin aktarıldığı tarafların kişisel verilerinizi dünyanın her yerindeki sunucularında saklayabileceğini belirtmek isteriz.
Üçüncü şahıslara ait bağlantılar
Site, SORWE’nin kontrolü altında olmayan ve SORWE’nin gizlilik uygulamalarına göre faaliyet göstermeyen üçüncü şahıslara ait bazı sitelere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf internet sitelerine tıklandığında, SORWE’nin gizlilik uygulamaları artık geçerli olmayacaktır. Söz konusu internet siteleriyle kişisel bilgilerin paylaşılmasından önce üçüncü taraflara ait bu internet sitelerinin gizlilik politikalarını incelenmesi tavsiye edilmektedir.
Sosyal Medya
Sitemiz şu anda aşağıdaki sosyal medya sağlayıcılarına bağlantılar içermektedir: İlgili sosyal medya butonları aracılığıyla Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube ve Instagram. Kullanım verilerinizin (ör. Şu anda ziyaret edilen sayfanın adresi) bu hizmetlere istenmeyen aktarımını önlemek için, bunlara yalnızca bağlantıya tıklayarak erişebilirsiniz. Yukarıda adı geçen sosyal ağların kendileri kişisel verilerinizi toplayabilir ve işleyebilir. Bu toplanan veriler ve veri işleme faaliyetleri üzerinde SORWE’nin herhangi bir kontrolü bulunmamaktadır.
Siz bağlantılara tıklayana kadar tarayıcınız yukarıda belirtilen hizmetlerin sunucularıyla doğrudan bağlantı kuramayacaktır. Bu, Sitemizi ziyaret ettiğiniz bilgilerin dolaylı olarak (yönlendiren) bu hizmetlere yönlendirilmediği anlamına gelir. Sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel sosyal medya hesabınızla giriş yaptıysanız, SORWE’nin sağladığı içeriği paylaşmak veya yorum bırakmak vb. için sosyal medya bağlantılarına tıklayabilirsiniz.
https://www.youtube.com adresinde depolanan ve doğrudan sitemizden oynatılabilen çevrimiçi hizmetlerimize YouTube videoları da dahildir. Bunların tümü "gizliliği artırılmış mod" da çalışmaktadır ve bu videoları oynatmadıkça kullanıcı olarak sizinle ilgili hiçbir verinin YouTube'a aktarılması sözkonusu değildir. Yalnızca videoları oynattığınızda, IP adresi, web sitesine/uygulamaya erişiminizin tarihi ve saati, isteğin içeriği (hangi web sayfasını ziyaret ettiğiniz hakkında bilgi), HTPP kodu, işletim sistemi ve arayüzü (web sitesine veya uygulamaya erişmek için kullandığınız bilgisayarın işletim sistemi) dili ve tarayıcı yazılımının sürümüne ilişkin kişisel veriler iletilecektir.
Google'da oturum açtığınızda bilgileriniz doğrudan hesabınızla ilişkilendirilir. Profilinizin YouTube ile ilişkilendirilmesini istemiyorsanız, Youtube videosunu oynatmadan önce, Google hesabınızdan çıkış yapmanız gerekir. YouTube, verilerinizi bir kullanıcı profili altında işler ve bunları reklam, pazar araştırması ve / veya web sitesinin tasarımı gibi ihtiyaçlarını karşılamak için kullanır. YouTube tarafından veri toplama ve işlemenin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi Youtube Gizlilik Politikasında bulunabilir. Orada ayrıca gizliliğinizi korumak için haklarınız ve ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi bulacaksınız: https://www.google.de/intl/tr/policies/privacy. Google ayrıca kişisel verilerinizi ABD'de işler ve AB-ABD Gizlilik Kalkanı’da dahildir.
Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?
KVK Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;
- kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Başvuru Formu" linkine tıklayarak SORWE’ye iletebilirsiniz. Başvurunuzu Başvuru Formu’nda belirtilen yöntemlerle tarafımıza iletmeniz halinde başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Taleplere ilişkin olarak herhangi bir ücret talep edilmemesi esas olmakla birlikte, Şirket’in KVK Kurulu tarafından belirlenen ücret tarifesi üzerinden ücret talep etme hakkı saklıdır.
Veri Sahibi, herhangi bir kişisel verisinin Şirket tarafından kullanılamaması ile sonuçlanacak bir talepte bulunması halinde Site’nin işleyişinden tam olarak faydalanamayabileceğini kabul ile bu kapsamda doğacak her türlü sorumluluğun kendisine ait olacağını beyan eder.
