Çalışanların Gereksinim Öncelikleri Nelerdir?

İnsan Kaynakları departmanı bir şirket veya organizasyonun başlangıcında ya da sonunda bir başarı elde edilmesinde ve gelişmesinde önemli rol oynamaktadır. İnsan kaynakları, işgücünde nasıl daha iyi istihdam ilişkilerine sahip olunacağını göstermeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, çalışanların en iyi iş etiğini ortaya çıkararak daha iyi bir çalışma ortamına geçiş yapılmasını amaçlamaktadır. Artık insan kaynakları, yönetimin insan tarafına odaklanıyor. İnsanlar "meta " veya "kaynak" değil, üretken bir girişimde yaratıcı ve sosyal varlıklar olarak görülüyor. Hal böyle olunca, iş çalışanları elde tutma noktasına geldiğinde çalışan önceliklerinin önemi artıyor.

İdeal iş yeri tanımı ve beklentiler büyük ölçüde değişirken dijitalleşme ve küreselleşmenin etkilerinin artık yok sayılamaz hale gelmesi iletişim ağlarını, çalışma modellerini ve iş gücü piyasasını kökten değiştiriyor ve ideal iş yeri tanımını yeniden düşünmeyi zorunlu kılıyor.

Çalışanların Öncelikli Gereksinimleri

Organizasyonların iş gücü çekme ve çalışanı elde tutma yetkinliklerini geliştirmelerine yardımcı olmayı hedefleyen ve PwC EMEA tarafından hazırlanan Çalışan Öncelikleri ve Tercihleri raporunu gelin hep birlikte inceleyelim.

1. Çalışanlar İçin Güvenilir ve Erişilebilir Liderler Önemlidir

İsmet Barutçugil, Liderlik adlı kitabında “Güven yaşamın her boyutunu etkileyen önemli bir duygudur. Bir organizasyonun başarısı ve büyümesi, yalnızca kendine güvenen, kendileri güvenilir olan ve başkalarına güvenen liderlerle gerçekleşebilir.” diyor.

Liderler güven vermediklerinde, organizasyonun düşük performans göstermesi ve değişimde geri kalması riski oldukça yüksektir. Oysa başarılı dönüşümleri gerçekleştiren liderler ve organizasyonlar güven faktörünün önemini çok iyi bilirler ve bilmelidirler.

2. Açık ve Dürüst İletişim Çalışanların Güvenini Artırır

İş hayatına baktığımızda iş hayatı ve iş yeri git gide daha kutuplaşmış hale geliyor. Bu kutuplaşma sadece genel toplumsal bir dinamik olmakla kalmıyor, fikirsel ve uygulama bazında da etkisini gösteriyor. 

Çeşitliliğin bu kadar öne çıktığı bir dünyada fikirsel ve anlamsal açıdan farklı düşünen yapılar ve bireyler daha sık bir araya geliyor. İşbirliği kültüründeki ekip ve ekosistem yaklaşımları farklılıkları besliyor. Çalışanlar arası açık ve dürüst iletişim temelli psikolojik emniyet ve güven ortamı oluşturmaktan şefkatli yaklaşıma, iletişimde kelime seçimlerinden etiketlemeden uzak durmaya kadar birçok noktada organizasyonların beceri geliştirmesi ön plana çıkıyor. 

Türkiye’de, çalışma hayatındaki ilişkiler ve çalışılan kurum, çalışılan işin önünde yer alırken; yakın ilişkiler kurmak; öncelik sıralamasında üst sıralarda yer alıyor.

3. Esnek Çalışma Saatleri ve Programı Çalışanların Önceliklerinden Biridir

Ofisler esnek çalışma modeline uygun, network imkânı sunan, iş birliğini mümkün kılan, yeniliği teşvik eden, ekip motivasyonunu ve verimliliğini artıran yapılar olarak konumlanıyor. Bundan birkaç yıl öncesine bakıldığında fazla mesailer, uzun çalışma saatlerinin olduğu dönemlerde çalışan insanlar şu an iş-özel hayat dengesi kurmak istiyorlar ve böylece esnek düzen ile verimliliklerinin de artacağına inanıyorlar.

Ek olarak, McKinsey tarafından Ağustos 2020'de 278 yöneticiyle yapılan bir anket sonucunda, yöneticilerin ofis alanlarını ortalama olarak yüzde 30 azaltmayı planladıkları sonucuna ulaşıldı. Esnek çalışmayı deneyimleyen ekipler de artık bu özgürlüğü kullanmaya devam etmek istiyor.

4. Güvenilir ve Adil Performans Değerlendirmesi ile Performansa Dayalı Terfi

 Çalışma şeklimiz değişiyor; otomasyon ve yapay zeka bazı görevlerin yerini alırken organizasyonların ihtiyaç duyduğu becerileri değiştiriyor. Dijital beceri gelişimi ile birlikte bu beceriler bazında performans ölçümlemeler çalışan tarafından çalışma hayatına yönelik tercih edilen bir unsur olmaya başlıyor.

Mevcut ve potansiyel işgücüne yatırım yapmanın organizasyonların çalışana karşı sorumluluğu olmasıyla beraber çalışanlar tarafından da buna yönelik bir talep olduğunu görüyoruz.

5. Yan Haklar Çalışanların Gereksinim Öncelikleri Arasında Yer Almaktadır

 ABD’de yayımlanan Future of Benefits raporunda üst düzey yöneticilerin yan hakları çalışanlarının gerçekten istediği bir şekle evirmeyi hedeflediği sonucuna ulaşılmış. Yan hakların esnek olması, aile ve çocuk bakımı hizmetleri, psikolojik destek, özel sağlık sigortası gibi çeşitli paketleri çalışanların seçimine bırakılması gereği ön plana çıkıyor ve gelecekte de tüm bu uygulamalardan şirketler ve çalışanların vazgeçmeyeceğini, tüm bu konulara odaklanan şirketlerin, mutlu ekipler ile daha verimli çalışılacağı öngörülüyor.

İşverenler Çalışanların Gereksinim Öncelikleri Yerine Getirebilir

Tüm bu sonuçlar gösteriyor ki artık çalışanlar iletişim kurabildiği, sesini duyurabildiği, güvenilir ve özgür bir çalışma ortamını tercih ediyor. İş değişikliklerinde artık iş tanımından sonra ilk bakılan maddeler, çalışan deneyimi kavramının önemini artırıyor. Artık işe alımdan sonra başlayan çalışan deneyimi serüveni hem çalışanlar için hem de İnsan Kaynakları profesyonelleri için en önemli konu haline geliyor. Mutlu çalışanlar mutlu iş yerleri mottosu artık herkes tarafından kabul görülüyor. Çalışanlarınızın işe başladığı ilk andan son ana kadarki bütün deneyimlerini tek bir noktada toplayan Sorwe çalışan deneyimi kurgulama serüveninizde yol arkadaşınız olabilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Çalışanların Önceliklerinde İletişimin Yeri Nedir?

Çalışan önceliklerinde ve gereksinimlerinde iletişimin yeri oldukça fazladır. Açık ve şeffaf iletişim güvenilir bir çalışma ortamı oluşmasını ve çalışanların kendilerini emniyette hissetmelerini sağlar. Bu durum doğrudan performansı ve verimliliği etkiler.

İşverenler Çalışan Gereksinim Önceliklerinde Nelere Dikkat Etmelidir?

Bu noktada öncelikle işverenler çalışanların kendilerini güvende ve değerli hissetmelerini sağlamayı amaçlamalıdır. Güvenilir bir çalışma ortamı için şeffaf iletişim olmazsa olmazlardandır. Aynı zamanda çalışanların sahip olduğu haklar, kendilerini güvende ve değerli hissetmelerini sağlar. Buna bağlı olarak çalışanların kurum içerisinde sesini duyurabilmesi, esnek çalışma saatleriyle kendisine zaman ayırabilmesi, liderlere doğrudan ulaşabilmesi gereksinimlerini oluşturan önceliklerdendir.

Çalışanların Gereksinim Önceliklerinde Hangi Başlıklar Bulunur?

Ulaşılabilir liderler, açık ve şeffaf iletişim, esnek çalışma saatleri, güvenilir ve adil performans değerlendirme sistemi, mevcut yan haklar çalışanların gereksinim öncelikleri arasındaki yerini alır.