Yöneticiler ve Çalışanlar Arasındaki İletişimi Geliştirmenin 6 Etkili Yolu

Etkili İletişimin Gücü

Bir İK yöneticisinin en önemli sorumluluklarından birisi, şirketin iç iletişim kanallarının açık olmasını sağlamaktır. Planlanan yönetim faaliyetleri, ekip yönetimini, kaynakların yönetimini, firma içinde ve dışındaki faaliyetlerin yönetimini ve denetimini içerir. Tüm bu sorumluluklar, başarılı olabilmek için düzenli iletişimi zorunlu kılmaktadır. İş yerinizin etkinliğini, üretkenliğini ve mutluluğunu artırmak, çalışanlarınızla daha iyi etkileşim kurmaktan geçer.

Peki, yöneticiler ve çalışanlar nasıl daha iyi iletişim kurabilir? Bu yazıda firmanızda ekip iletişimini canlandırmak için en etkili altı yöntemi bulabilirsiniz.

1. Haftalık ekip toplantıları yapın.

Bir grup insan düzenli olarak birlikte çalıştığında, herkesin birbiriyle konuşurken kendini rahat hissettiği profesyonel bir atmosfer oluşur. Yöneticiler ve çalışanlar, ekibin her bir üyesinin üzerinde çalıştıkları projeler, karşılaştıkları zorluklar ve olası soruları açıkça tartışma fırsatı bulduğu haftalık ekip toplantıları yaparak iletişim bariyerlerini ortadan kaldırabilir. Bu toplantıları ofis günlerinde bir kahve eşliğinde yapmak mümkündü. Aynı deneyimi çevrimiçi görüşmelerde de yaşatmak için bu toplantıları bir kahve molası gibi düşünebilir, bu konsept ile organize edebilirsiniz.

2. Aylık bire bir toplantılar yapın.

Bazı insanlar gruplar halinde iletişim kurmayı zor bulabilir. Bu yüzden profesyonel bir yönetici personeline alternatif iletişim yöntemleri sağlamalıdır. Yöneticiler ve çalışanlar arasındaki düzenli bire bir toplantılar, birbirlerinin tercih ettiği iletişim tarzlarını öğrenmek ve birbirini daha iyi tanımak için harika bir fırsattır.

Kuruluşunuz daha planlı ve resmi bire bir toplantılar yapabilir veya projeler ve fikirler hakkında gündelik konuşmalarla ilerleyebilir. Bu, çalışanınız veya yöneticinizle bağlantı kurmak ve işbirliği yapmak için iyi bir fırsattır. Bu yüzden bundan en iyi şekilde yararlanın. Sorunları ifade etmek, çözümler için beyin fırtınası yapmak ve işle ilgili sorunları (veya çalışanınız için önemli olan herhangi başka bir şeyi) açıkça tartışmak için ideal yer burasıdır.

3. Geri bildirim verin, geri bildirim isteyin.

Çalışanlardan girdi almak için çeşitli yolları değerlendirin. Sonuç olarak yapacağınız şey açık diyaloğu teşvik eder ve çalışanlara katkılarının değerli olduğunu gösterir. Böylece yöneticiler, çalışanlarının çalışmaları hakkında yeni fikirler ve içgörüler elde edebilir. Gelen şikayetleri ele alan bir ekip üyesinin, sorunu çözmek için bir başkasından daha iyi bir fikri olabilir. Bu tip değerli çalışan önerilerinin uygulandığından emin olmak için bir geri bildirim mekanizması mutlaka bulunmalıdır.

4. Şeffaf iletişim ortamı yaratın.

İş yerinde şeffaflık, çalışanlarınıza karşı açık ve dürüst olmak ve onların güvenini kazanmakla ilgilidir. Çalışanlar, üstlerine veya iş arkadaşlarına her şeyi olduğu gibi anlatabileceklerini bildiğinde, daha ilgili ve üretken olurlar.

Bazen gerçek o kadar da güzel değildir. Karşılaştığınız engeller, yaptığınız hatalar ve bu aksiliklerden öğrendiğiniz dersler konusunda açık ve dürüst olmak, şeffaflığa önem verdiğinizi gösterir. İnsanlar samimiyete mükemmellikten çok daha fazla değer verir. İnsanlar sizi örnek alıp liderliğinizi takip ederek iş yerinde kendi açık iletişim kanallarını oluşturabilir. İş yerinde açık iletişime olan bu bağlılık, ekibinizin doğasında bulunan yaratıcı  problem çözme yeteneğinin gün yüzüne çıkmasını sağlar.

5. Takdir ve teşekkür kültürü oluşturun.

Öncelikle, sıkı çalışmaları nedeniyle düzenli olarak takdir edilen çalışanlar, takdir edilmeyenlere oranla daha mutlu olma eğilimindedir. Ve bir araştırmaya göre, mutlu çalışanlar mutsuz meslektaşlarından %20'ye kadar daha üretkenler. Düzenli iş yeri onayı, çalışanın kişisel hayatı üzerinde de iyi bir etkiye sahip olabilir, çünkü çalışanlar işte duyduklarını eve götürür. İnsanlar, değersiz, saygısız veya işlerinden bir şekilde memnun olunmadığını hissettiklerinde işlerini bırakma olasılıkları daha yüksektir. Yöneticiler ve liderler, daha fazla saygı, takdir ve teşekkür göstererek çalışanların motivasyonunu ve üretkenliliğini artırabilir ve personel devir hızını azaltabilir. Sonuçta bu herkesin kazandığı bir denklem! 

Takdir ve teşekkür süreçlerinizin uzaktan çalışmayla zorlaştığını düşünebilirsiniz. Herhangi bir toplantı sonrası kahve almaya giderken çalışma arkadaşınıza toplantı sırasındaki başarısı için tebrik edebilirdiniz. Uzaktan çalışmada bu süreçler artık yok olmuş gibi görünse de mobil uyumlu iç iletişim araçlarıyla çalışanlarınızın anında birbirlerine dijital çıkartmalarla takdirini iletmesini sağlayabilirsiniz.

6. Anonim İK Yazılımı

21. yüzyıldayız ve çalışanların iş yerinde daha etkili iletişim kurmalarına yardımcı olacak teknolojilerin birçoğu artık elimizin altında. Bir mobil intranet, sohbet uygulaması, e-posta sistemi veya seçtiğiniz başka bir iletişim yazılımını kullanırsanız, yönetiminiz veya personeliniz bunu takdir edip karşılığını mutlaka verecektir.

Etkili bir iletişim şirket içerisindeki tüm sorunların temelden çözülmesine olanak sağlar. Mesafeleri hiçe sayacak, anonimlik özelliği barındıran, her an elimizin altında olarak ulaşılabilirlik sağlayan iç iletişim araçları ile tüm sorunlara temel bir çözüm sunabilirsiniz. Sorwe iç iletişim araçları hakkında bilgi almak hatta anında deneyimlemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişimin gücünü birlikte keşfedelim.