OKR Nedir? Çevik ve Odaklı OKR Nasıl Belirlenir?

OKR Nedir?

OKR, temel düzeyde bir hedef belirleme çerçevesi olarak bilinir. Hem küçük ekiplerin hem de çok çalışanlı şirketlerin kolaylıkla kullanacağı bu çerçeve ile tüm şirket tek bir ortak hedefe bağlanır. Alınan aksiyonların tamamı bu hedefe hizmet eder. 

Obejctive Key Results yani Hedefler ve Anahtar Sonuçlar olarak bilinen OKR Sistemi, globalde hizmet veren büyük şirketlerin başarısının sırrı olarak bilinir. Google'dan Amazın'A, Netflix'ten Starbucks'a birçok kurum OKR Sistemi ile ortak hedefe ulaşmada yüksek oranda başarı sağlamıştır. Bu denli başarılara imza atan bu kurumlar başta olmak üzere şirketler için OKR Sistemi neden önemli? Gelin birlikte inceleyelim.

OKR Neden Önemlidir?

OKR Sistemi, çalışanların tek ve ortak bir hedefe bağlı kalmasını sağlamak ve yüksek performans kültürü yaratmak için tüm kurumlar için oldukça önemlidir. OKR Sistemi ile, çalışanlar hem kendi ekibinin hedeflerini hem de şirket hedefini görebilir, sene içerisinde hedeflerin tamamlanma oranına ulaşabilir. Böylece çalışanlar kendi hedeflerinin şirket hedefine olan katkısını doğrudan gözlemleyebilir.

Bir diğer yönden, yöneticiler ekibinin hedefini dilediği anda ve konumda takip edebilir. Buna bağlı olarak bireysel aksiyonların alınması sağlanabilir. Böylece hedefe ulaşma sürecinin tamamı verimli bir şekilde değerlendirilir ve istenilen sonuçlar ortaya çıkar.

Bu düzen tüm çalışanların ortak hedefe bağlı kalmasını, hedeflerin tamamlanma oranının herkes tarafından takip edilmesini, çalışanların kendi hedeflerinin belirlenmesi sürecinde aktif rol almalarını, yüksek motivasyon ile yüksek performans kültürü yaratılmasını sağlar. Ayrıca çalışanların yaptıkları işlerdeki anlam arayışı OKR Sistemi ile tam olarak hissedilebilir. 

OKR'ın Tarihçesi Nedir?

OKR’ın geçmişi Peter Drucker'a kadar dayanır. Peter Drucker’ın MBO metodunu Intel’de OKR’a dönüştüren Andrew Grove’un, modeli stajyer olarak işe başlayan John Doerr’e aktarması ile model birçok şirket için başarının formülü haline gelmiştir. John Doerr, Google’ın 11,8 milyon Dolar ile %12’lik hissesini satın aldığı dönemi “Önemli Olanı Ölç” adlı kitabında şöyle aktarır, “En büyük kumarımı oynamıştım. Kendimi mali ve duygusal açıdan şirketin başarılı olmasına yardım etmek için elimden geleni yapmaya adamıştım”.

John Doerr’in bu sorumluluk hissi ve OKR’ın Google’ın değerlerindeki yalınlık ve basitlik özelliğine uyumu sayesinde, 30 kişi’den 118.000 kişiyi geçkin büyümesine rağmen Google bugün hala OKR kullanmaktadır. OKR’ın en güçlü yanı organizasyonun büyüklüğünden bağımsız olarak çalışanları hedefe odaklaması ve kolay yayılım sağlamasıdır. 

OKR’ı John Doerr sadece 20 slide ile 30 kişilik google ekibinin tamamına anlatır. Genel olarak yapı basittir ve Google’ın misyonu da net ve iddialıdır. Bu misyon temelinde vizyonu belirlemek ve tepe hedefleri kurgulamak zor olmayacaktır. Google’ın misyonu, “Dünyadaki bilgiyi organize etmek ve bunu evrensel olarak erişilebilir ve kullanılabilir hale getirmektir.”

Üstelik sadece Google değil, global çapta hizmet veren birçok başarılı kurumun OKR metodundan yararlandığı bilinmektedir. Netflix, LinkedIn, Amazon bu kurumların başında gelmektedir. Her bir kurum ve her departman kendi hedeflerini belirleyerek tüm çalışanların ortak hedefe odaklanmasını sağlamıştır. Her departman için OKR belirlemenin mümkün olmadığını düşünüyorsanız OKR örnekleri içeriğimize göz atabilirsiniz.

OKR Açılımı Nedir?

OKR: Objective + Key Results

Objective = Ne elde etmek ve başarmak istiyorsanız o sizin hedefiniz(Objective)’dir. 

Key Results =  Anahtar sonuçlar ise hedefe nasıl gittiğinizi izlemenizi ve kıyas yapmanızı sağlayan, her türlü sonuçtur, göstergedir. 

OKR, objective key results olarak bilinen bir performans yönetimi metodudur. Ancak John Doerr’ın kelimeleri ile küçük bir uyarı; “OKR, şirketler, ekipler ve bireyler için ortak çalışmayı esas alan bir hedef koyma protokolüdür. Fakat, OKR’lar sihirli birer değnek de değildir. Sağlıklı bir muhakeme, güçlü bir liderlik ya da yaratıcı bir iş yeri kültürünün yerini tutamazlar. Eğer bu temel öğeler mevcut ise OKR’ler sizi zirveye taşıyabilir.” 

Bununla birlikte OKR sistemi tüm çalışanlarınızın tek bir hedefe bağlı kalmasını sağlayarak daha katılımcı takımların oluşmasına olanak tanır. Yöneticiler ise tüm çalışanlarının hedeflerini bireysel olarak yönetebilme imkanının yanı sıra, büyük resmi de aynı anda görebilir. Buna bağlı olarak bireysel aksiyon planları hayata geçirilebilir. 

İşte bu noktada OKR Performans Sistemini kullanmak isteyen ekiplere ve şirketlere beş önemli adım öneriyoruz.

OKR (Object Key Results) Nasıl Belirlenir?

OKR Sistemi kurgulamak istediğinizde ilk adımınız her bir açılımın detaylı olarak detaylandırmak olmalıdır. OKR'lar iddialı olmasının yanında ulaşılabilir ve ölçümlenebilir olmalıdır. Bu dengeyi sağlamak oldukça önemlidir. Olması gerektiğinden daha iddialı belirlenen hedeflere ulaşamamak motivasyon kaybına ve başarısız sonuca yol açarken çok kolay ulaşılan hedefler de ulaşılmak istenilen noktanın gerisinde kalmaya sebep olur. Bu nedenle OKR'ların iddialı ve ulaşılabilir olması önemlidir.

Bir diğer yönden belirlenen hedeflerin kolay hatırlanabilir olması ve şirket hedefiyle bağlantılı olması kritiktir. Her çalışan temel sonuç belirlerken kademeli olarak şirket hedefine ulaşmayı amaçlar. Bunun için temel hedefe ulaşmak için temel sonuçlar belirli periyotlara bölünerek kademelendirilebilir. Temel sonuçlar hedefe giden yolda atılan adımlardır. Hedefler niceliksel olurken temel sonuçlar niteliksel olmalıdır. Bu ayrılan sürenin sonunda elde edilen başarının ölçümlenebilmesini sağlamalıdır. 

5 Adımda OKR Belirleme Metodu

• Gitmek istediğiniz yeri belirleyin ve bu kültürü oluşturmadaki engellerinizi nasıl ortadan kaldıracaksanız ve hedefinize nasıl ulaşacaksanız tepe OKR’ınızı yazın. Kurum kültürünüzü yönetmeye başlayın; kurum kültürü, bağlılık, memnuniyet analizlerinden yola çıkarak kurumunuzun OKR’a uygun bir kültürel yapısı olup olmadığını tespit edin.
• Misyon ve vizyonunuza tekrar bakın. Sizi heyecanlandırıyor ve bağlılık kurmanızı sağlıyor mu? Test edin ve gerekirse tekrar yazın. Her bir çalışanınızın misyonunuzu ve vizyonunuzu bildiğinden emin olun. İç iletişim tekniklerini kullanarak şirket kültürünü güçlendirebilirsiniz.
• Vizyonunuzu gerçekleştirmek için önünüzdeki üç ayı düşünerek tepe hedeflerinizi yazın. Haftalık ve üç aylık dönem sonlarında ne kadar ilerlediğinizi, hedefe ne kadar yaklaştığınızı görmek için hangi göstergelere veya iş sonuçlarına bakacaksanız, her bir tepe hedefiniz için en az bir anahtar göstergede (Key Results) bunlara yer verin. Hedeflerinizi ve anahtar sonuçlarınızı kullandığınız sisteme girin. Tüm paydaşlarınızla paylaşarak OKR’ınızı yayın.
• Çalışanlarınızın şirket hedeflerini görerek kendi iş hedeflerini belirlemelerini sağlayın. Bağlı oldukları yöneticilerle bir araya gelerek bireysel hedeflerini teyit edin ve onaylayın. Herkesin şirket hedefleri doğrultusunda hareket etmesini sağlayarak odaklı bir çalışma kültürü oluşturun.
• Periyodik olarak her bir kişinin hedefe katkısını takip edin ve bu sayede tüm ekibinizin çalışmalarını şirket hedefleriyle bağlantıda tutun. Çalışanların kurum hedeflerine pozitif katkılarından haberdar olmalarını sağlayarak bağlı ve motive ekipler inşaa edin.

Sorwe ile Dinamik ve Saydam bir OKR Yaratın!

Sorwe, çalışanlarınızı şirketin ana hedeflerine bağlı tutarak, başarılarının şirket ve kişisel hedeflerini nasıl etkilediğini gösterir. Her bir çalışan, mobil cihazından anlık olarak kendisinin, takımının ve şirketinin hedeflerini ve performans durumunu, gerçek zamanlı olarak izler. Eş zamanlı olarak yöneticiler bireylerin katkılarını ve performanslarını anlık olarak takip edebilir. 

OKR ile performans yönetimi sistemini şirketinizin ihtiyaçlarına göre kolayca tasarlayabilir ve tüm çalışanlarınızın performans yönetimi sürecini mobil cihazlarından dahil olmalarını sağlayabilirsiniz. OKR sisteminin faydaları çalışanlar tarafından açıkça anlaşıldığı zaman ortak hedefe koşmak kaçınılmazdır. Sorwe tüm çalışanlarınızın daha katılımcı ve bağlı olmasını sağlayacak yalın ve kullanıcı dostu OKR Sistemi ile bunu mümkün kılmaktadır.

Kolay ve etkili bir OKR sistemini şirketinizde uygulamak için Sorwe Performans’ı ziyaret edebilir veya doğrudan info@sorwe.com’a yazabilirsiniz.

Dilek Mete

Performans ve Kültür Geliştirme Uzmanı